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华拓金服数码科技集团有限公司招聘简章

作者:    信息来源:    发布时间: 2018-04-22

华拓金服数码科技集团有限公司成立于2002年,是国内成立较早、规模较大的专业金融服务外包提供商,长期专注于为中国金融企业提供业务流程外包服务。华拓金服管理总部位于首都北京,并已形成辐射全国的现代化运营交付体系,先后在大庆、花桥、湘潭、合肥、马鞍山建立五个主交付基地,上海、深圳、哈尔滨、武汉等地均设作业场地。截止到2014年底,华拓金服全国员工总数超过10000人,其中昆山花桥中心有员工近5000人,连续多年荣获“全球服务外包百强”、“中国服务外包十强”等荣誉称号。习近平、李源潮、栗战书、温家宝等党和国家领导人多次到公司视察工作。

华拓金服目前承接全国范围内银行信用卡全流程、银行前后台各环节、银行客服以及银行核规核查等各项集中离场、驻场外包服务,通过“专业化、标准化、规模化”的全流程外包服务,帮助中国金融企业实现内部资源整合,优化客户体验,提升运营管理及创新能力,增强自身核心竞争力以应对快速变化的市场竞争环境。

随着公司飞速发展,预计未来2-3年公司将达万人规模,需要招聘大量优秀人才加入华拓金服。期盼有志之士踊跃投递简历面试,一经公司录用,公司将提供有竞争力的薪酬福利待遇,及良好的职业发展空间。

招聘岗位:银行坐席客服(银行催收、账单分期、好享贷、信审、阿里巴巴支付宝客服专员)

(交通银行、光大银行、兴业银行、广发银行等)

工作地点

江苏昆山 (昆山市花桥镇金洋路15号金融园)

岗位职责

根据银行业务操作规范、通过电话方式外呼信用卡客户核实对方信息;(征信项目)

熟练掌握银行业务知识,并在权限范围内通过电话方式向VIP客户提供增值服务及业务咨询;(账单分期、好享贷项目)

合理的运用沟通技巧、谈判技巧,通过电话方式促使客户在约定时间内还款;(银行催收项目)

根据项目要求完成每日业务量及绩效标准;

岗位要求:

18周岁以上,男女不限,全职;

大专及以上学历,专业不限(金融财会类、经管类、语言类优先),条件优异者可适当放宽;

熟练使用Office 软件,打字速度30 / 分钟以上;

普通话流利,沟通表达能力强;性格乐观、积极进取,具有团队协作精神;

具备良好服务意识,抗压力强,能适应快节奏的工作模式;

薪资待遇

平均月薪 3500 7000元(第一个月拿到手的工资基本在3500左右)

试用期(1-3个月):基本工资(保底工资1800元)+绩效工资+10/天餐补+ 100元全勤奖

转正后:基本工资(保底工资2000元)+绩效工资+10/天餐补+100元全勤+工龄工资

作息时间:轮休排班制 08:45~18:00 每月可休息6-8天(特殊情况需配合加班,无夜班、倒班。)

福利待遇:

提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训;

公司免费提供住宿,4人间,独立卫浴;

宿舍提供热水器、饮水机、空调、数字电视、网络等日常设施;

丰富的娱乐活动(室外互动、节假日联欢、生日会等等)

非实习生按国家法律缴纳社会五险一金,实习生缴纳商业保险;

培训机会:全面、系统的岗前培训,在职提升培训,每周综合技能培训。

为正式员工提供内部安置房优惠政策;

晋升机会:可往管理组长-主管-经理 以及人事行政、培训师、质检、财务等方向发展。

工作地点

江苏省昆山市花桥镇金融服务外包基地金洋路15号金融园。

联系人

裘经理 电话:15317335250


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